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テーマパークに学ぶ。

皆さんこんにちは。スタッフKです。

お休み明けの月曜日、お疲れ様です。

Kは日曜、南紀白浜アドベンチャーワールドへ行ってまいりました♪

あいにくの雨で、花冷えの一日。というか大雨に雷><;

それでも駐車場以外はほとんどすべてに屋根がついていたので、
一度も傘を差さずに満喫できました。
テーマパークはどんな時でも、お客様が丸一日遊べるように、想定して作られているんだなと感じました。

昨年12月に生まれた双子の赤ちゃんパンダが本当にかわいくて、
ぐっすり眠っている姿がふわふわでとてもかわいかったです。
パンダ

そしてメインは動物たちのショー。
アシカ、オットセイ、アザラシ、ペンギン、アヒル、ワンちゃん、リスザル、インコ、カワウソまで、飼育員の支持通りの演出をするんです!

人と動物の、コミュニケーションが取れていてこそできることなんですね。

イルカショーではベンチにヒーターが入っていて、寒さを気にせず夢中になれました。
これには驚きましたし、素直に嬉しかったです。心配りが行き届いているなと感じました。

動物たちもサービス精神旺盛で、たくさんの発見がありました。
大人も子供も存分に楽しめますね。

ネットショップではお客様のリアルな反応を感じることができないので、心配りが行き届くよう、日々努力しないといけないと思いました。

お客様から頂いたご意見、ご質問を真摯に受け止め、サービスに反映していきたいと思います。

それには新しい技術もどんどん取り入れて成長していかなければ。
来週から、Kは新たな成長のために勉強してきます!
今後のジーラブに乞うご期待です^^